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Fragen/Support

Bei Fragen oder Problemen schauen Sie bitte auf diese Hilfeseiten. Für Fragen, Anregungen, Erfahrungsberichte oder mit weitergehenden Problemen wenden Sie sich bitte an unser User Service Center (Helpdesk).

VPN Client unter Microsoft Windows XP/Vista/Windows7

(Eine Installation unter Microsoft Windows 2000/2003 verläuft analog. Installationsanleitung wurde mit VPN Client Version 5.0.00.0340 erstellt.)

Installation des Cisco VPN Clients

  1. Laden Sie den aktuellen Cisco VPN Client für Windows XP oder Windows Vista herunter. Wenn Sie sich innerhalb des TUHH Netzes (Campus) befinden, nutzen Sie einfach unsere Download Seite. Außerhalb der TUHH müssen Sie unser WebVPN Gateway benutzen.

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    		 Screenshot Vista:
  2. Durch Ausführen der selbstentpackenden Datei wird der VPN Client installiert. Dabei sollte nicht von der Standardinstallation abgewichen werden, weil ansonsten die für die TUHH spezifischen Dateien, wie VPN Profil und Zertifikat, nicht an die richtige Stelle kopiert werden. (normalerweise ist dies C:\Programme\Cisco Systems\VPN Client\Profiles).

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    		 Screenshots Vista:
  3. Ein Neustart ist erforderlich, damit sich der VPN Client richtig in das Betriebssystem einhängen kann.

    Screenshot XP:
    		 Screenshot Vista:
  4. Den Cisco VPN Client finden Sie im Start-Menü (Programme → Cisco Systems VPN Client → VPN Client). Um den VPN Client schneller starten zu können, können Sie auch die Verknüpfung vom Start Menü auf den Desktop kopieren.

    Screenshots XP:
    		 Screenshots Vista:

VPN Verbindung aufbauen

  1. Starten Sie den VPN Client.

    Screenshot XP: Screenshot Vista:

  2. Verbinden Sie sich mit dem VPN Konzentrator durch Klicken auf "Connect" oder einfach per Doppelklick auf das Profil. Bei erfolgreichem Verbindungsaufbau zum VPN Konzentrator erscheint ein Fenster, in dem Sie Ihr Username und Kerberos-Passwort einzugeben haben. Fragen zu Ihrem Account (Username, Passwort) stellen Sie bitte direkt an unser User Service Center (Helpdesk).

    Screenshot XP: Screenshot Vista:

  3. Wurden Sie als TUHH-Benutzer authentisiert, erhalten Sie eine Willkommensnachricht. Ein Schloss im System-Tray (links neben der Uhr) signalisiert den Status der verschlüsselten Verbindung in die TUHH: Ist das Schloss geöffnet, besteht keine Verbindung (auch VPN Tunnel genannt)!

    Screenshots XP: Screenshots Vista:

  4. Je nach dem, ob Sie sich innerhalb oder außerhalb der TUHH befinden, gilt:
    • intern: An unseren VPN-Dosen bzw. Notebook-Abeitsplätzen dient der VPN Client in erster Linie zur Authentisierung, im TUHH WLAN zusätzlich noch zur sicheren Verbindung.
    • extern: Alle Verbindungen Ihres Rechners laufen jetzt verschlüsselt in die TUHH und Ihr Computer erscheint im Internet mit einer TUHH IP Adresse.

VPN Verbindung trennen

  1. Die VPN Verbindung wird beendet, wenn Sie im VPN Client Fenster auf "Disconnect" klicken oder über ein Rechtsklick auf das System-Tray Symbol und Auswahl von "Disconnect". Das vorher geschlossene Symbol (Schloss) ist jetzt geöffnet.

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  2. Möchten Sie den VPN Client beenden, können Sie das mit einem Rechtsklick auf das System-Tray Symbol und Auswahl von "Exit VPN Client" vollziehen.

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