Präventionsdienstleistungen im Internet Kundenorientiert gestalten
Erfahrungen aus dem Projekt Prävention Online
Susanne Ziegler, Gabi Geringer, Februar
2002
Zusammenfassung
Internet-Marktplätze für Präventionsdienstleister können ein beträchtliches
Nutzen-potential entfalten. Sie
erhöhen das Qualitätsbewußtsein, machen Kundenprozesse effektiver und unterstützen
die Selbstbefähigung
der Kunden. Sie bieten vielfältige Chancen für Allianzen, Kooperationen und
Synergien, und sie intensivieren
den Wis-senstransfer zwischen Institutionen, Professionen und Akteuren. Sie
bieten die Mög-lichkeit, neue
und interessante Angebote zu gestalten und den virtuellen Geschäft-raum Internet
effizient zu nutzen. Das
Projekt Prävention online ist ein Beispiel da-für, wie das Potential realisiert
werden kann.
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Erscheinungsort: Hamburg
ISSN: 1436-7998
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